Сегодня, читая рассылку от http://www.e-xecutive.ru/ про новые методы маркетинга натолкнулся на интересную статью про Citi Bike. Как по мне, весьма крутая инициатива. Жаль, что пока в нашей стране такое произойдёт не скоро.
Нью-Йорк известен своим переполненным метро, неприветливыми таксистами и наглыми пешеходами – передвигаться по городу очень непросто. И вот Citibank предложил свое решение этой проблемы: этот финансовый гигант с многомиллиардным оборотом (некоторые ньюйоркцы насмешливо называют его Shitty Bank) выделил $ 41 млн на городскую велосипедную программу Citi Bike. Новая система проката велосипедов, запущенная в мае 2013 года, произвела транспортную революцию для миллионов жителей и гостей Нью-Йорка.
Программа Citi Bike была далеко не первой в своем роде, но она стала крупнейшей программой проката велосипедов в Соединенных Штатах. За небольшую суточную плату или за годовой абонемент в $95, пользователи могут взять велосипед напрокат из автоматической велосипедной станции, доехать на нем до нужного места, а затем вернуть его на любой ближайшей станции этой сети.
При создании этого сервиса компания Citi показала, что их забота о своих клиентах выходит за рамки удовлетворения их потребностей в банковских услугах. По сути, они говорят людям: «Мы понимаем, что перемещаться по городу очень непросто. Эффективность, удобство и экологичность – это тоже важные для нас аспекты. И мы готовы сделать что-то, чтобы улучшить ситуацию в этой области».
Christine Ribbecke tries out a Citibike model bicycle at Bike Expo, an exposition for cyclists, May 3, 2013 in New York. New Yorkers prepare for the launch of the Citibike bike sharing program, which will involve thousands of bicycles at hundreds of locations around the city tol be available to rent. AFP PHOTO/Stan HONDA (Photo credit should read STAN HONDA/AFP/Getty Images)
С момента запуска программы в мае 2013 года жители Нью-Йорка уже проехали более 5,5 млн миль на велосипедах с эмблемой Citi. Во время неформального опроса New York Magazine, 40 процентов пользователей программы Citi Bike оценили ее на «5».
Естественно, отношение потребителей к банку начало меняться. В рамках нашего исследования один пользователь Citi Bike (который воспользовался велосипедом уже более 100 раз) сказал: «Я никогда особо не замечал рекламу Citi, и их ролики точно не могли заставить меня сменить мой обычный банк. Но теперь я точно буду рассматривать их в качестве одного из возможных банков в знак поддержки за то, что они сделали для улучшения моей жизни».
Если честно, то давно хотел бы такой прокат в Украине. Было бы круто приезжать в новый город и брать велосипед в одном месте и оставлять в другом. При этом ты не оставляешь паспорт или ещё что-то. Быстро и удобно. Велосипед не как средство развлечения, а именно как транспорт… Но это пока только мечты…